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“陈总,实在是很抱歉,我实在是担不起您的这一句夸奖,”我粗粗将那天晚上的事情说了一遍,不过将林昕月输错价格的原因改了一下,“这次专场一直有人在暗中针对我们,之前因为黑客的攻击,直播还因为网络原因不得不中途暂停,昨天的最后一场,直播间人数空间高涨,我们原本已经很小心谨慎了,却没想到中间还是突然出现了网络卡顿。”
我顿了顿,继续说:
“昕月本来已经输入了正确的价格,但是因为发布不上去,一时情急,删了重新发布,结果在她输入最后的那个0时,页面再次卡了一下,动弹不得,可昕月担心上架的节奏慢了会影响售卖效果,所以情急之下先按下了发布,发布完才发现最后那个0没有按上去。”
说到这里,我沉沉地叹了一口气。
“等我们发现不对劲的时候,这五千台机器已经被一抢而空,根本容不得我们反应。”
陈总细细回想我说的话,作为品牌方,他们一定是每天都会关注我的直播情况,也当然知道之前专场发生过网络中断不得不暂停直播的情况,因此我的理由也变得有几分可信。
我看了一眼他的神情,话锋一转。
“陈总,我知道这次是因为我们的疏忽,才让贵司蒙受了这么大的损失,贵司第一次和我合作,对我们也极其信任,辜负了您的这份信任,我彻夜难眠,也在这里跟您保证,我们一定会承担所有的损失,并且在接下来两年的时间里,您可以不限次数地在我们的直播间宣传您的产品,一切费用免费。只希望陈总可以消气,给我们一次机会弥补我们的错误。”
陈总听到这里,微微挑了挑眉,再开口的时候,语气已经和缓了很多了。
他看着我,眼神中带着满意的笑意。
“时小姐,不知道你们统计了没有,加上成本,这次事故的损失一共是多少钱?”
陈总这样问,就是已经答应了我们的条件,开始协商赔偿款了。
我笑了笑,看了昕月一眼,她从一旁拿出文件递给我。
“陈总,加上您的产品成本,以及直播间一部分已经退款的观众,再扣除我们在后台收到的款项,我们的实际损失为七百二十万。”
“您在和我们合作时缴纳的费用为四百万,我们将这四百万悉数还给您,再在十个工作日之内,补偿给您三百五十万。”
“多出来的三十万,算是我们公司的诚意,为您压压惊。”
陈总一笑,端起桌上的
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