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很难在短时间内真正想到什么根除问题的方法。
如果这个暗访单单以全军覆没结尾,倒没什么稀奇的,偏偏这个暗访并没有全军覆没。大约是因为记者都没有想到还能有一个全方面达标的幸存者,所以新闻后面整整一分多钟单独把待山民宿给拎出来讲了,颇有种鼓励鼓励大家,看这里还有一个良心酒店,不要完全丧失对酒店的信心。
在待山民宿里拍摄的整个过程和之前几家酒店没有什么差别,大约是为了和五星级酒店相对对齐,采访时记者入住的是独栋小院,依旧是先装摄像头叫客房服务,退房后重新入住,检查印章痕迹。
首先是在摄像头下的客房服务。
待山民宿和其他五星级酒店很不同的一点是这里用了许多智能设备。诸如进入房间清洗打扫的就不是人类保洁员,而是一个样子复古别致的智能机器人。
更换洗漱用具,擦洗马桶和地面,镜头下面的智能机器人干得麻利又有章程,擦地擦马桶擦浴缸,智能机器人分别取了三块抹布出来,而且后面放抹布的时候都是清晰分开放的。
其次是退房后对一次性产品的更换。
这个因为已经退房而没有拍摄到整个更换的过程,不过从事后记者对印章痕迹的检查来看,房间内部所有一次性用品都被更换过。
像是桌面,马桶垫浴缸等平时很容易被忽略过去的地方也完全被擦拭干净了。
甚至说其他很多微小细节,只有记者没想到,没有待山民宿没办到的。
这么一对比,待山民宿可不就是这个新闻当中闪闪发光的明星了么?特别是中央台的记者那不比其他小台有所顾忌,央视台的记者和主持人都直言不讳地表达了对其他五星级酒店的批评,另外又点了待山民宿。
“入住的客人们原以为高价位能享受高质量的卫生服务,结果却触目惊心……希望更多的经营者能够像待山民宿一样,坚守底线……”
主持人说得直接且不客气,但五星级酒店也都不冤枉。毕竟单单入住价格来说,很多酒店甚至是待山民宿的十倍甚至几十倍,可卫生条件竟然连待山民宿能够做到的他们都做不到。
新闻后面还有专家一起讨论了一下待山民宿为什么能够做得这么好,专家认为是因为待山民宿大胆取用了智能机器人。
“因为有些保洁人员可能会有偷懒耍滑的心思,但是机器人是设定程序以后就一板一眼走完的嘛,所以我想也许待山民宿能成为其他经营者可以参考的一个方向……实际上近
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