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九年前，梅蕊蕾从一所中专会计学校毕业后，随老乡一起来到东城打工。起初她在一家工厂做流水线工人，工作了半年后，她不甘心长期在流水线上从事繁重的体力劳动，工作辛苦不说，而且工资很低，那样的生活永远也没有出头之日。
在一些社会阅历丰富，有上进心的工友的鼓励和开导下，她利用业余时间去学习电脑操作。几经辗转，学会电脑后，她应聘前往一家台资厂做采购文员。
进办公室上班之初，她还是感到很开心，庆幸自己的打工地位提升了许多，年轻的她为了这点进步曾一度感到沾沾自喜。
当时她的工作职责就是协助采购部打印采购单，整理部门文件，以及核对物料库存，等。另外，到月末的时候，还要与供应商核对物料帐目，以便协助财务部核对材料报表。
还有，采购部的所有杂活，累活都是她在做。说句难听的话，她就是采购部的一个杂工，所有人都是她的上司，她必须随时听从采购部其他人员的调遣。在采购部她干的活最多，工资和福利待遇却是最低的。
采购部的工作量很大，文员的事情特别多。她每天从早上开始，一直要忙到晚上十一，二点左右。晚上下班回到宿舍，经常感到累得要虚脱了。累得头晕眼花还不说，她还要挤出时间去排队洗澡，洗衣服。一天忙下来，总是感到彼惫不堪。
尽管如此，她的工资却只有采购员的一半，福利待遇也不及其他人。采购部的主管和采购员等人都在小食堂吃饭，她和其他部门的文员一起都在大食堂，与车间工人一起排队，吃饭，她们这群年轻的文员们肯定会感到心里不平衡。
梅蕊蕾虽然外表看起来文静秀气，其实骨子眼里很清高，孤傲。
当初来这家厂上班，她主要就是想学习工作经验，毕竟是第一次进办公室工作，工作环境和接触到的同事完全不同于流水线上的工人。
在流水线上干得很久，除了学会一些机械性的工位操作外，完全学不到任何知识和技能。时间一长，她觉得整个人都变成了机器人，大脑都麻木了。
相比之下，在办公室上班不仅让她增长了见识，同时也让她大开眼界。在办公室里她接触到的知识不再是：打螺丝，啤机，装配，焊锡等枯燥的工位名词，她可以学会很多工厂生产和管理流程，运作程序，等。
例如：ISO程序所涉及的相关部门，包括：业务部，人事部，采购部，工程部，制造部，品管部，会计部，资材部等部门的工作职责以及相关的工作流
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