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轮胎人那些事:摘星 (第3/4页)

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不要着急庆祝,刚被通知获得星星,是你见投资人的最佳时刻。虽然不是所有投资人都会被星星吸引,但总有一些人会的。身处这个传统行业,还有什么比这更佳的契机来扩张你的生意?

与此同时,那些收到风又喜欢跟风的狂热食客就会开始疯狂到你的店来吃饭。此时你最好保证你有一套成熟的预订系统,而不是还在依赖破本子记录,否则你很可能应接不暇(这又成为了你急需资金注入的又一原因)。很多嘴刁的食客,都会趁星星还未正式挂到餐厅时跑去吃,他们自以为是地认为,随着客人数量的增加,以后这家餐厅的水平必然会有所下降,所以试吃最佳时机是这个从评级确定到星星被挂上的「窗口期」。

假如你同时是餐厅的老板和大厨,拿到星星以后你最好天天待在店里。拿到星星以后,轮胎人密探还要反复走访,你不知道他们什么时候又杀来吃饭。其次,你还得时刻准备着接待前来采访的各路人马,如果你的餐厅开在东京、纽约、三藩市这些星星密集的地方还相对好些,如果你的店恰好处于德国Franconia(巴伐利亚北部一片小区域,以红酒、啤酒出名)这样的地方,就等着接待蜂拥而至的旅客和记者吧——并且还得一边注意维持餐厅水准。

<h3>如何维持一家星星餐厅?</h3>

法国南部餐厅The Lisita在2006年把自己获得的一颗星退回去了,因为餐厅不想只做fancy的法国大餐,而希望成为「潮流、有活力并且吃得起的平民brasserie(提供啤酒简餐的餐厅)」。

摘星之后,餐厅知名度和曝光度获得了超大的提高,但这也意味着别人开始总是以「米其林餐厅」来要求你。不是每个人都知道米其林餐厅1星,2星和3星到底有啥区别——反正你是米其林!当他们夸赞你时,你一切一切的好,都是因为你是米其林;当他们批评你时,你一切一切的不好,都是因为你提供的服务或者餐食「没有其他米其林餐厅好」。此时,如果一个大厨在获得星星之后不够内心强大,对待这些批评和赞誉不够做到「爱谁谁」,甚至照单全收,餐厅可能就离关门歇菜不远了。星星给予大厨的精神压力是巨大的。

获得星星就跟中了彩票一样,问题是这彩票折现能力不太行:你必须不断为保级投入,却不知道什么时候才能保证盈利、甚至break even。假如你是开在远离城市的地方小餐厅就可能惨上加惨。1996年,星星大厨Pierre

Gagnaire的餐厅破产了。

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