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第48章:插话 (第2/4页)

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台的服务员,竟然把按摩师调教得这么听话。没想到她转身就冲他来了,一付气急败坏的样子。

“我恨你。”娟子在申一甲的胳膊上掐了一下。

“哎哟。”申一甲咧着嘴,“救命啊,有人行凶啦。”

娟子这一掐不要紧,申一甲心里澎湃的欲望,顿时平息了。他眼看着娟子得意地溜回了前台,心想,这丫头,平时不发作,一旦发作起来,还真足够厉害的。

第二天,申一甲在办公室里呆了一上午,快到中午饭时间,许姐在办里开会才回来。

“不像话。”许姐把手里的材料往桌子上一摔。

申一甲吓得一哆嗦,他还是头一次看到许姐这么发火,这是怎么了,谁惹着许姐了。

“吃饭去吧。”申一甲说。

“不吃了,太气人了。”许姐说。

不等申一甲问,许姐就打开了话匣子。

上午各部门向接待办班子汇报明天的接待流程。因为时间紧,任务细,于发和要求大家昨天晚上加班,拿出接待工作方案和流程,今天上午开会听情况。

接待办的六个处长,有四个是女的。上午八点半的会,于发和亲自主持。

因为准备比较仓促,各处虽然拿出了方案和流程,但于发和并不满意。孙婧负责的客房和餐饮服务非常重要,于发和点名让她先汇报。

孙婧的方案才念了一半,于发和就打断了她。

“孙处长,我插一下。”于发和说,“我能看出来,你还是下了功夫的,但有些地方活还要再细一些,比如,方案里说摆放水果,但到底摆放几种水果,什么水果,什么时候摆水果,摆成什么样子,备不备水果刀,这些都要落实到操作流程里。”

孙婧笑了:“我知道了领导,水果的具体摆放,方案里没有,流程里有,一会儿我念给您听。”

“好好,你继续,你继续。”于发和挥手让孙婧继续说下去。

孙婧汇报结束以后,接待一处级长李燕妮汇报,原处长肖刚升任接待办副主任以后,她接替了肖刚的职务。

李燕妮是第一次在主任办公会上进行汇报,她不仅声音有些发抖,表情也很不自然,接待方案和流程的错误也多一些。

“燕妮,我插一下。”于发和表情肃穆。

李燕妮的脸腾地红了,头也不敢抬起来。

“燕妮啊,你可能是第一次的原因,第一次难免紧张。不要紧,我看你还是很努力的。”于发和说,“这次

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