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第36章 道歉 (第1/3页)

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在整个销售过程中,小柔和小芸看得目瞪口呆,对小美的运气感到难以置信。

她不过是随意接待了一个看似不起眼的客户,竟然一举卖出了四台手机。

“先生,我们的售后服务位于二楼,这是我们的服务热线,如有任何疑问或问题,请随时与我们联系。”

“非常感谢你,小美的服务给我留下了深刻的印象。如果贵公司有奖励机制,我强烈建议你们考虑她。你们确实需要这样敬业和专业的员工。”

秦凡在离开卖场前,再次看了看小柔和小芸,然后转向小美,表达了他的赞赏。

他提着新买的四部手机以及所有赠品,正准备离开,这时,一位身着职业装的男子急匆匆地赶来。

当他看到秦凡身边的陌生男子时,他立刻恭敬地上前打招呼。

“刘总,您怎么亲自来了?”

“王经理,你手下的员工,在上班时间公然玩游戏,对顾客出言不逊,甚至侮辱同行,态度极其嚣张,这明显反映了他们素质低下。作为他们的直接主管,你难辞其咎!”

被称为刘总的陌生男子脸色阴沉,训斥着眼前的爱泡柜台经理。

小芸和小柔面面相觑,感到一阵莫名的恐慌。

虽然她们对刘总并不熟悉,但眼前的王经理却是她们的顶头上司。

王经理的目光落在小芸和小柔身上,顿时怒火中烧。

他深知,这场风波不仅让自己颜面扫地,更可能危及自己的经理职位。

“小柔!小芸!究竟是怎么一回事?”

不等二人回答,刘总便接过话茬,语气严肃地说道:

“还是我来详细说说吧。这位先生原本打算在爱泡专柜选购手机,却受到了她们两人的无理羞辱。结果,他在这个柜台,一口气购买了四台手机......”

刘总将他亲眼所见的过程,原原本本地叙述了一遍,眼中闪烁着愤怒的火光。

小柔和小芸听完刘总的叙述,心中一沉,意识到事态的严重性。

她们不仅得罪了王经理,更让刘总大为光火,这下可真是捅了马蜂窝。

两位员工对视一眼,迅速从柜台内走出,来到刘总和王经理面前,低垂着头,带着哽咽的声音说道:

“刘总,王经理,我们深刻反省了自己的错误!”

“一句反省,难道就能了事吗?你们平时所学的企业文化,难道都抛诸脑后了吗?从明天起,你们将不再是我们公司的

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