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一般正常配送时间是40分钟,我当时就用了20分钟,她还说我这么晚才来。后来想想,她说的是:想又被投诉,那应该说的不是我。”
阎峥和卓琳对视了一眼。
大晚上的上门服务,除了送外卖应该就没有了。
“快递会晚上派送吗?”卓琳突然问道。
“一般六七点之后就会停止派发,就算是上门收件也会是第二天,不过也有特殊情况。”
卓琳的话给了阎峥灵感。
他双眼一闭,思绪回到了李嫣的家中。
进门左边是卫生间,右边是开放式厨房。灶台干干净净,没有半点油脂,但上边放着三个不同商家的外卖袋。
其中一个是当天晚上点的烧烤,里边还剩了不少。
客厅的沙发摆放着两个玩偶,桌上有个快递盒子,里边装的是挎包。
一般女生买包都恨不得马上背出去用,除非是别人送的,而且这个款式她不喜欢。
但如果是自己买的,却没有拿出来,而是放在快递盒里,只有可能是想退掉。”
阎峥睁开眼,让卓琳把死者的手机给他。
翻看里边的购物记录,一个价值9088元的GUCCI(古驰)品牌的挎包,在7月1日被签收,随后被发起了退款申请,理由是非正品。
但被店家给拒绝了,商家表示自己是品牌官网店,怎么可能发假货,让买家找快递员确定,是不是被调包了。
卓琳把这个情况跟廖治国汇报。
廖治国立马去了一趟快递公司,却得知那位快递员今天突然提离职,没来上班。
“老赵在我们这儿干二十年了,之前是送信,后面电商火了,业务就变成了送快递。他再干十年就能退休了,今天不知道哪根经搭错,说不想干了。”
廖治国直接找到邮通快递的领导了解情况。
“他最近有没有收到投诉?”
“你提这事儿,我忽然想起来了。多半就是因为这事儿,让老赵离职。
应该是7月1日,老赵上门去送快递,晚上回来就收到了投诉,说里边的东西被调包,要老赵赔钱。
我们每天要送那么多快递,也经常遇到这种事情。投诉要罚200元,所以很多时候都是自己掏腰包。
你去说不是我们换的,人家也不信,就是要投诉你。但那个人说,她的包要九千多块钱,老赵哪赔得起。
结果那女的,好像是什
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