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据,不能扔。
你帮我出个证明,证明这衣服死者穿过,有尸臭味儿影响二次销售。
」
收件人姓卢。
快递小哥走后,我在旺旺上找到她的订单,问她衣服是不是在死人身上穿过。
卢女士矢口否认,还责怪我说话不算数,收到货了不同意退款。
我被气笑了,「寿衣上的浓重尸臭味儿把我和快递小哥都熏吐了,你还不承认。
」
她:「我说没有就没有。
我寄过去的好好的,谁知道是快递公司途中污染了快递还是你自己不想退款,故意弄臭的。
」
我:「我收到的时候包装完好无损,不可能是外部污染,而且我当着快递员的面打开的,他能给我作证。
」
可不管我怎么说,她都坚持寿衣没有被死人穿过。
我不想废话,直接拒绝了她的退款申请。
卢女士也不服软,申请客服介入。
接下来的流程就是双方举证。
但是同行曾经告诉我,如果商品外观没有问题,平台基本都会判定买家赢。
一旦纠纷判定是卖家的问题,店铺权重会降低,很多活动报不了,严重影响店铺的流量。
我有些头疼。
只能再次联系她,但是她旺旺已经将我拉黑。
我打电话过去,刚说明来意,她便破口大骂,坚持让平台客服介入判断。
然后挂断了电话。
此时已经是晚上九点。
我叹了口气,也没心情再沟通。
谁料,三个小时候后。
卢女士主动联系了我。
我以为她想通了愿意协商。
结果刚接通,那边再次传来熟悉的叫骂声,「是不是你在装神弄鬼的吓唬我?我告诉你,我不怕,我已经报警了,等着警察上门吧你。
」
我一脸莫名,「你在说什么呀,我怎么听不懂。
」
她冷笑一声:「别跟我装。
除了你,谁还会大半夜的专门来吓唬我?」
「那谁知道?」我脾气也上来了,「你连死人身上的寿衣都能扒下来,还有什么事情做不出来的。
」
「说不定是你亲人来找你报仇来了。
」
卢女士一听便急眼了,大声嚷嚷道,「你胡说
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