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我们可以免费来做，一分钱不收。”鹤云天豪情地说道。
“他委托的业务是找人的，和我们介入婚姻的主流业务背离，因此开始我不愿意接这个案子，后来听说了他是个当兵的大英雄，我就自作主张接下来了。”
“好，接的好！就冲你办的这个事就该受到表扬。我们不能啥事都钻进钱眼里，是不是？”
鹤云天为佟诺的这种行为叫好，口头表扬了佟诺。
“佟诺，她委托找什么人？”
“一是寻找从火线上把他扛下来的战友，二是寻找牺牲在战场上的一位战友的家人。”
“他有没有到有关部门了解过情况？”
“去过泰楠市有关部门，由于各县市区档案管理的不健全，不完善加上他提供的信息资料不全面，总之没有达到预期效果。他连续三年都抽空到泰楠市来寻找，就是没有结果。这次呢他抱着试试的态度找到我们，让我们帮助他调查一下。给，这是他提供的资料清单。”
佟诺说着递给鹤云天一张单子。
单子上的内容非常简单，只有部队番号和两个姓名。只知道是泰楠市人，哪个乡镇都不知道。
“有没有照片？”鹤云天问。
“没有，就这些。”
“这么简单的资料？的确不好找！泰楠市十四个县市区，九百多万人口，从这么多人口里找到所需要的人简直犹如大海捞针啊！”
“那怎么办？”佟诺焦急地问道。
“天下无难事，只怕有心人。我们两个一起来完成这个光荣的任务。”鹤云天信心十足。
鹤云天在派出所上过班，他对户口管理略知一二。
户口管理随科技的发展，经历了从人工登记簿册管理到电脑微机管理的发展阶段。七八十年代参军入伍后，户口随人迁移到部队，待复原转业回来，再落户安家的地方。
如果从名字上查找，故去的人会被销户，因此在微机上也无法查到或关联到其家人的户口。如果从名字上搜索查找也是非常困难。五六十年代出生的人，重名重姓的人太多，什么建国、国庆、建设、卫国、文革等等，相关部门根本没有那么多闲暇时间来从八九百万的人口中筛选。
各县市的民政部门的档案管理也和户口一样同样经历了手写管理到微机管理发展的过程。参加过战争的老兵，牺牲的人也只能从浩瀚如海的档案堆里扒拉寻找。人事上的变动，管理上的交接，日久天长，必然会产生一些疏漏。如果是负责任的人管
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