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基本的花艺知识和技能,又要有良好的沟通能力和服务意识,这样才能更好地满足顾客的多样化需求。
根据这些需求,李玉梅精心撰写了招聘启事。她在招聘启事中详细地介绍了花店的基本情况,包括花店的品牌理念、独特的花艺风格以及温馨的工作环境。对于招聘岗位,她明确列出了岗位职责,如鲜花的采购、护理与陈列,花艺作品的制作与创新,顾客的接待与订单处理等。在任职要求方面,她强调了对花卉知识的了解、熟练的手工操作能力以及良好的团队合作精神。为了吸引更多优秀的人才,她还在福利待遇部分列出了具有竞争力的薪资、员工花艺培训机会以及舒适的员工休息区等诱人条件。
李玉梅将招聘启事发布在多个渠道上,除了本地的招聘网站和社交媒体平台外,她还联系了一些花艺相关的行业论坛和学校的就业指导中心。她希望通过广泛的渠道发布,能够吸引到更多对花艺感兴趣、有潜力的求职者。
招聘启事发布后,很快就收到了许多求职者的简历。李玉梅和苏瑶开始了细致而严谨的筛选工作。她们坐在花店的休息区,周围是盛开的鲜花散发着的阵阵香气。两人认真地查看每一份简历,对求职者的学历、工作经验、专业技能等方面进行初步评估。
对于那些明显不符合要求的简历,例如没有任何花艺相关经验且对花卉知识缺乏基本了解的,她们会毫不犹豫地将其筛选掉。但对于一些虽然在某些方面有所欠缺,但表现出对花艺浓厚兴趣和学习潜力的简历,她们会做上标记以便进一步考虑。
接下来就是面试环节。李玉梅和苏瑶精心布置了面试场地,将面试地点安排在花店的一个充满艺术氛围的角落里,周围摆放着各种精美的花艺作品。这样的环境既能让求职者感受到花店的特色,又能在一定程度上考察他们对花艺作品的审美能力。
面试过程中,她们首先会让求职者进行简单的自我介绍,重点是阐述自己对花艺的理解和热爱的起源。这有助于她们初步判断求职者是否真正对花艺行业有热情。然后,根据不同的岗位职责,她们会提出一系列有针对性的问题。例如,对于鲜花护理岗位的求职者,她们会问到如何根据不同花卉的特点进行保鲜处理;对于花艺制作岗位的求职者,会问到如何根据顾客的特殊需求设计独特的花艺作品;对于顾客接待岗位的求职者,则会问到如何处理顾客的投诉和突发状况等。
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除了专业问题,李玉梅和苏瑶还
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